Kundenbefragung

Die Meinung Ihrer Kunden ist Ihnen wichtig? Dann sollten Sie Ihre Kunden auch danach fragen.

Kundenbefragungen spiegeln die Meinung hinsichtlich vieler Kriterien wieder, die maßgeblich den Unternehmenserfolg beeinflussen können. Image und Bewertung des Unternehmens zusammen mit den Produkten, Kundenkommunikation und -ansprache, Qualitätsstandards sowie Kundenbindung sind Faktoren, die maßgeblich die zukünftige Leistungsfähigkeit Ihres Unternehmens im Wettbewerbsvergleich beeinflussen.

Sowohl für größere als auch für kleinere Unternehmen (bis 50 Kunden) können wir Lösungen im Bereich Kundenbefragung anbieten. Je nach Zielsetzung und Fragestellungen beraten wir Sie bei der Methodenauswahl (Fragenbogen, telefonische oder Online-Befragung), der Generierung einer repräsentativen Stichprobe und entwickeln gemeinsam mit Ihnen das Erhebungsinstrument.

Kundenbefragung - das interessiert mich!

Reden Sie mit uns, dann erfahren Sie mehr über unsere Konzepte in der Kundenbefragung.

Das sagen unsere Kunden

Bianca Langer aus Dieburg: Die Potenzialanalyse hat mir geholfen, meine beruflichen Stärken richtig einzuschätzen.

Marcus Edler, Geschäftsführer Edler & Stiegler Consulting GmbH, München: "Wenn wir neue Berater auswählen, setzen wir sehr erfolgreich auf die Potenzialanalyse der gepedu."

Simon, Schüler, 13.Klasse am Gymnasium: Mir hat der Test und das Gutachten bei meiner Entscheidung für ein Studium sehr geholfen.

Denis Petroy, Projektkoordinator BOP, Noris-Arbeit (NOA) gGmbH: „Mit mittlerweile hunderten von durchgeführten Analysen können wir sagen: Was in der Anwendung einfach und effizient zu handhaben ist, stellt sich bei näherer Betrachtung als ein vielschichtiges System dar, das treffsicher die Potenziale der Teilnehmenden erfasst und uns hilft, genau den Impuls zu geben, den sie brauchen. Berufsorientierung wird so zum Event! Mit gepedu haben wir einen Partner gefunden, der unsere Philosophie mitträgt: analysieren, handeln, lernen – und das immer wieder. Danke dafür!“

Silvia Völkl-Renner, Prozessbeauftragte Berufsorientierung Kolping Ostbayern, Zentrumsleitung Amberg
Kolping-Bildungswerk in der Diözese Regensburg e.V.

Silvia Völkl-Renner, Prozessbeauftragte Berufsorientierung Kolping-Bildungswerk: „Wir haben die KomBO Potenzialanalyse eingeführt, weil sie uns durch ihre Flexibilität, Effizienz und die Möglichkeiten der digitalen Abwicklung überzeugt hat. Wir setzen die Potenzialanalyse in verschiedenen Berufsorientierungsmaßnahmen ein. Die zentrale Datenbank überzeugt durch eine benutzerfreundliche Oberfläche und erleichtert uns den Zugriff auf die Informationen an unseren Standorten. Mit den Übungen können wir unsere Teilnehmenden begeistern und die zur Verfügung gestellten Auswertungsformate lassen keine Wünsche offen.“

Rolf Vogel, Prokurist, Bildungsinstitut der Rheinischen Wirtschaft GmbH : „Im Rahmen des nordrhein-westfälischen Landesprogramms KAoA setzen wir die wissenschaftlich zertifizierte Potenzialanalyse KomBO ein. Der modulare und flexible Aufbau von KomBO ermöglicht es uns, das Verfahren an die individuellen Bedürfnisse unterschiedlicher Zielgruppen anzupassen. Besonders beeindruckt hat uns die benutzerfreundliche Handhabung des Systems zur Gruppenverwaltung, Teilnehmermanagement und Auswertung. Dadurch können wir Potenzialanalysen effizient und kostengünstig in unserem Haus durchführen. Bei der Produkteinführung, den Schulungen und bei weiteren Fragen wurden und werden wir von gepedu professionell unterstützt.“

Sandro Müller, Ressortleiter Fachdienste, Kantonales Amt für Industrie, Gewerbe und Arbeit (KIGA), Schweiz: „Mit dem in Zusammenarbeit mit der gepedu GmbH entwickelten digitalen Kompetenzbarometer können wir gezielt die digitalen Kenntnisse der Stellensuchenden herausfinden. In diesem Projekt unterstützt uns die gepedu GmbH mit ihrer hohen Expertise und Zuverlässigkeit.“

Andreas Kraetsch, Leitung Schnittstellenmanagement, Datenschutzbeauftragter TERTIA Berufsförderung: "Menschen und Potenziale stehen im Mittelpunkt aller Aktivitäten der TERTIA-Gruppe. Die gepedu-Testverfahren unterstützen uns differenziert und passgenau in der beruflichen Beratung und Kompetenzfeststellung. Die Testverfahren werden in den unterschiedlichsten Projekten mit Jugendlichen, Berufserfahrenen und Flüchtlingen eingesetzt."

Markus Nacke, Geschäftsführer, Kreishandwerkerschaft Vechta: "Mit der Verwendung der KomBO Berufsfeldanalyse für die Durchführung unserer Werkstatttage haben wir uns vor allem eine deutliche Reduzierung des Aufwands für Verwaltung und Handling erhofft. In der Praxis hat sich dieser um ca. die Hälfte reduziert. Auch werden die differenzierten Auswertungen für die Auswertungsgespräche von den Lehrerinnen und Lehrern sehr geschätzt."

Kundenbefragung

Die Meinung Ihrer Kunden ist Ihnen wichtig? Dann sollten Sie Ihre Kunden auch danach fragen.

Kundenbefragung - das interessiert mich!

Das sagen unsere Kunden

gepedu Gesellschaft für psychologische Eignungsdiagnostik und Unternehmensberatung GmbH

Teil III: Grundlagen psychologischer Testverfahren und Interpretation von Testauswertungen

KomBO - Potenzialanalyse und Berufsfeldanalyse